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产品功能的可发现性

作者:小杨 文章来源: 点击数: 更新时间:2012年12月17日

武汉二中高三(3)班 刘晓阳Xiaoyangliu2003@yahoo.com.cn 最近在互联网上学会了一个概念,叫“可发现性”,英文是Findability或Discoverability。在电子产品和软件领域,可发现性是指产品或软件的功能容易在用户界面上找到,从而被用户使用。在使用产品的一个功能之前,用户首先要能在产品表面找到该功能,知道有该功能才会去使用,否则再好的功能也可能被浪费。所以,功能的可发现性是优秀产品应具备的基本特征。 说起功能的可发现性,我想起了我爷爷吸烟的事。爷爷每次从烟盒中取烟时都不利索,原因是他不知道烟盒前面的半截锡纸是可以拉开的(见图1)。半截锡纸可以拉开,这是硬香烟盒的一项功能,但可惜的是,有很多烟民并没有发现此功能。其实,有一个提高可发现性的简单方法,即在半截锡纸上印上“向上拉/Pull”,国外的香烟盒上一直是这么做的。据说国内卷烟厂的经济效益都很好,希望在此事上学习外国同行,多为消费者考虑。 图1(网址:http://www.linux-ren.org/data/attachment/forum/201212/17/111848j49jjw42j097qn2a.png) 图2(网址:http://www.linux-ren.org/data/attachment/forum/201212/17/111848j49jjw42j097qn2a.png) 在日常生活中,有时会看到这样的情形:某人裤子前档的拉链“洞开”,露出内裤,自己还浑然不知。其实,拉链把手的顶端有一个小凸起,只要将把手有小凸的一面扣在拉链上,由于摩擦力或卡扣的作用,拉链把手就不会自行滑动(见图2)。拉链本来有“防滑”功能,但如何提高该功能的可发现性?这值得厂商进一步思考。 上面的小例子提示我们:厂商设计产品时要注重功能的“可发现性”,用户在使用产品时也应该注意发现并使用产品所具有的功能。

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